NosotrosRecursosBlog
Agendar Cita

Contáctanos

Estamos siempre abiertos a tus preguntas, comentarios o sugerencias, contamos con un equipo humano y profesional, apasionado por ayudarte en cada proceso.

Muchas gracias por confiar en nosotros, a la brevedad posible estaremos en contacto, es un honor servirle.
Lamentamos los inconvenientes, por favor refresca la página en tu navegador y vuelve a intentar, si el error persiste puede seguir nuestra guía de soporte en nuestra base de conocimientos.
FAQs

Preguntas frecuentes

Usualmente se consulta...

Preguntas frecuentes *(FAQs)

Generales
Verificación de identidad
Carga de documentos
Notarización
Qué es la notarización en linea *(RON)

Es un proceso que permite a un notario público certificar documentos de forma electrónica utilizando tecnología de audio y video, firmas digitales y verificación de identidad, sin necesidad de que las partes estén físicamente en el mismo lugar.

¿Qué necesito para poder notarizar un documento en línea?

Necesitas un dispositivo (computadora, tableta o teléfono) con cámara y micrófono, una conexión a internet estable y una identificación oficial vigente (como una licencia de conducir o pasaporte).

¿Tengo que estar físicamente frente al notario?

No. El cliente y el notario se reúnen en tiempo real mediante audio y video. El notario debe poder verlo, escucharlo, verificar su identidad y observar el momento en que firma el documento.

¿Puedo utilizar el servicio desde otro estado o desde otro país?

En muchos casos, sí. El firmante puede encontrarse fuera de Delaware, siempre que el documento pueda ser notarizado remotamente y sea aceptado por la institución que lo recibirá. El notario de Santos Notary realizará la sesión desde el estado de Delaware.

¿Todos los documentos pueden notarizarse en línea?

No necesariamente. Algunos documentos, instituciones o jurisdicciones pueden exigir una firma presencial, testigos físicos, documentos originales en papel o requisitos adicionales. Antes de programar la cita, recomendamos confirmar que la entidad receptora acepta una notarización remota.

⁠¿Qué identificación necesito presentar?

Generalmente se necesita una identificación oficial vigente con fotografía, como licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte. La identificación debe estar legible, sin daños importantes y no debe estar vencida.

¿Cómo se verifica mi identidad?

La plataforma puede solicitar una fotografía de la identificación, análisis electrónico del documento, reconocimiento facial y preguntas de verificación de identidad. Durante la videollamada, el notario también le pedirá mostrar su identificación frente a la cámara.

¿Qué sucede si no paso la verificación de identidad?

La notarización no podrá continuar hasta que la identidad sea verificada correctamente. Podemos revisar si hubo un error al escribir la información o intentar nuevamente cuando la plataforma lo permita. Santos Notary no puede omitir ni alterar los requisitos de seguridad.

¿Debo enviar el documento antes de la cita?

Sí. El documento debe cargarse o enviarse antes de la sesión para que podamos revisar si está completo y preparar correctamente los espacios de firma y notarización. No firme el documento antes de reunirse con el notario, a menos que reciba instrucciones específicas.

¿Qué necesito para completar mi notarización en línea?

Necesitará una identificación oficial vigente, un teléfono inteligente o computadora con cámara y micrófono, conexión estable a internet, acceso a su correo electrónico y un lugar tranquilo donde pueda participar en la videollamada. Durante la sesión, debe estar presente, consciente, actuar voluntariamente y comprender el documento que está firmando.

Tienes otras preguntas?

Contacta con nuestros expertos y recibe la orientación que necóesitas.

Contáctanos
Enlaces rápidos
NosotrosNotarización *(RON)Base de conocimientosVideos y mediaBlog
Contact
(302) 310-6931santosnotary@outlook.com
400S Maryland Ave.
Wilmington DE 19804
Siguenos
Facebook
Instagram
X
LinkedIn
Unete a nuestro boletín semanal y entérate de lo mas reciente
Subscribete
Al suscribirte  estás de acuerdo con nuestros términos y condiciones conforme a nuestras políticas, que promueven el uso informado de nuestros servicios y a la transparencia de nuestras operaciones, así como la seguridad de nuestros clientes y nuestra empresa.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Términos y CondicionesPolíticas
© 2026 Santos Notary - Todos los derechos reservados
Designed by Acrílica Designs®
Envíanos un mensaje
Nos enorgullece ayudarte, cómo podemos ser de ayuda hoy?
Estás contactando con Henry Santos, déjame saber como puedo ayudarte y a la brevedad posible estaremos en contacto.
Muchas gracias por confiar en nosotros, a la brevedad posible estaremos en contacto, es un honor servirle.
Lamentamos los inconvenientes, por favor refresca la página en tu navegador y vuelve a intentar, si el error persiste puede seguir nuestra guía de soporte en nuestra base de conocimientos.